Küchen aus Limbach-Oberfrohna

Im Sommer 2022 begann aktiv unsere Suche nach der neuen Küche, die dann im Frühjahr 2023 eingebaut werden sollte. Nachdem wir sehr enttäuscht & schockiert das Studio eines Küchenherstellers in Chemnitz verliesen, hörten wir auf unsere Familie die bereits vor Jahrzehnten im Limbacher Küchenhaus zufriedene Kunden waren. Also ging es dort hin. Überrascht von der doch großen Ausstellungsfläche schauten wir uns in Ruhe um & Frau Beyer beantwortete freundlich all unsere Fragen. Der erste Eindruck war soooo viel besser als bei der Konkurrenz & wir fühlten uns sofort wohl. Wir kamen also im August 2022 zur Beratung vorbei & zur ersten Planung… alles verlief nach unseren Wünschen & Vorstellungen… nichts wurde aufgedrängt oder schlecht geredet etc. , auch unser Raum für die Küche sollte genug Platz haben um unser Projekt zu verwirklichen. Die Planung war abgehakt, Herr Beyer kam fürs Aufmaß vorbei & der Termin stand. Fragen oder Wünsche die in dieser Zeit aufkamen wurden zügig per Telefonat geklärt & neue Unterlagen erhielten wir ebenso schnell per Mail. Gestern waren dann zwei Monteure da, ebenfalls freundliches & professionelles Auftreten. Die Küche steht & sieht einfach perfekt aus 😍 wir danken herzlichst dem kompletten Team & freuen uns auf die erste Nutzung 😊 Liebe Grüße aus Penig

UPDATE vom 18.11.2022: Inzwischen wurden alle beim Hersteller reklamierten Mängel beseitigt (die Teile ließen leider lange auf sich warten und eine Terminfindung war dann meinerseits auch nicht so einfach), also alle defekten Teile ordnungsgemäß getauscht und die Küche ist endlich final und perfekt. Auch diesmal war Benjamin vor Ort und hat mir dann noch gezeigt, wie man die Blenden der Auszüge bei Bedarf neu justiert, falls sich das über die Zeit verstellt. Weiterhin also 5/5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung. Nachdem meine neue Küche nun schon eine Weile in Verwendung ist, kann ich bisher nur Lob aussprechen. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was jetzt tatsächlich hier steht und fühle mich super wohl. Es macht großen Spaß hier zu kochen. Die drei Kollegen, die für die Montage vor Ort kamen, haben einen sehr guten Job gemacht und waren über die gesamte Zeit hinweg sehr freundlich. Wir konnten gemeinsam die eine oder andere Kleinigkeit zügig klären. Besonderes Lob geht aber an Benjamin, der bereits beim Einbau bis in die späten Abendstunden Gas gegeben und dann am Folgetag ein Flaschenregal, gar nicht geplant gewesen, fertiggestellt und eingebaut hat. Es sieht super aus und ist sehr praktikabel. Benjamin beantwortete auch alle Fragen trotz des langen Tages ganz in Ruhe. Super! Leider gab es auch ein paar Mängel, die aufgenommen werden mussten und beim Hersteller reklamiert werden. Ich bin gespannt auf die Rückmeldung. Bei der Kommunikation von Beauftragung bis Einbau kann noch optimiert werden, wenn es darum geht proaktiv Aktualisierungen des Liefertermins mitzuteilen oder versprochene Layoutvorschläge zu liefern. Das war leider sehr zäh und erst nach mehrmaliger Nachfrage zugesendet worden. Abgesehen vom letzten Punkt kann ich nur sagen: weiter so! Sehr gute Beratung im Vorfeld, eine tolle Planung mit vielen Ideen, sehr guter Einbau und eine insgesamt sehr schöne Küche. Es war jetzt schon die zweite Küche dort und sicher nicht die letzte.

Von der freundlichen und kompetenden Beratung bis zum professionellen Einbau stimmte alles. Danke an das ganze Team. Kann ich zu 100% weiterempfehlen!

Super Arbeit,kann ich nur empfehlen