Ihr musterhaus Küchenstudio in Schorndorf

Wir bekommen die neue Küche vom Hem Küchenstudio in Schorndorf. Die Küchen planung von Herrn Stelzer ist außergewöhnlich großartig, anders kann man nicht dazu sagen. Herr Stelzer nahm sich alle Zeit der Welt für unsere Planung. Freundlich und kompetent machte er eigene Vorschläge, zeigte uns zwischendurch immer wieder Ausstellungsstücke, damit wir die Planung in Natura sehen können und nicht nur auf dem extrem großen Monitor an der Wand. Keine Hektik, auch nicht nachdem er schon längst Feierabend gehabt hätte. Wir bekommen sogar unseren Wunsch Backofen bei Hem Küchen direkt vom Küchenstudio aus einer Hand mit der Küche geliefert. Bei anderen Küchenstudios hätten wir den Backofen selbst bestellen müssen. Auf Nachfragen per Telefon oder per Mail bekamen wir schnellstens Antwort, bzw einen weiteren Termin zur Klärung unserer Fragen. Alles in allem sind wir extrem zufrieden mit der Planung. Nachdem die Küche montiert ist werde ich von der Montage berichten. Lieferzeit ist recht überschaubar. Ca 10 bis 12 Wochen.

Wir haben im Jahr 2021/2022 eine Küche mit HEM Küchen zusammen geplant und einbauen lassen. Von der Planung bis zum Abschluss einfach sehr zu empfehlen. Hat einfach großen Spaß gemacht und war ein tolles Erlebnis. Auch zu einer Unterschrift von einem Kaufvertrag wurden wir nicht gedrängt, sonder haben das selbst beim zweiten oder dritten Termin angesprochen. Da wir uns sicher waren das Projekt zusammen umsetzen zu möchten. Zuvor waren wir bei Möbelhäusern und waren sehr negativ überrascht, wie schnell man hier zu einer Unterschrift gedrängt wird. Mit Maschen wie Messe Angebote die es nur für die ersten 20 Küchen gibt oder bei Preisverhandlungen ein gefühlt imaginären Chef angerufen wird und der Preis nur für heute und bei sofortiger Unterschrift verfügbar ist etc. Sollten es Mal wieder soweit sein wird HEM meine erste Anlaufstelle sein.

Wir haben schon die zweite Küche mit Herrn Stelzer geplant und sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Herr Stelzer ist sehr geduldig und lässt einem viel Zeit, sich über alle Details ausreichend zu beraten. Er gibt wichtige Hinweise zu Konsequenzen einzelner Entscheidungen und legt wie wir Wert auf Ästhetik. Humorvoll macht er einen darauf aufmerksam, wenn Entscheidungen und Wünsche sich schlecht mit den Budgetvorstellungen vereinbaren lassen. Mit Herrn Stelzer haben Sie auf jeden Fall einen kompetenten Berater an Ihrer Seite. HEM arbeitet für das Aufmaß mit einem Dienstleister zusammen, der nicht immer sehr zeitnah Termine anbietet. Da die Küche erst nach erfolgreichem Aufmaß bestellt werden kann, sollte man ein bis zwei Wochen extra einplanen. Schon bei der letzten Küche und auch jetzt wieder ist das ein Faktor, der in meinen Augen etwas unnötig Verzögerung bringt und bei der ersten Küche dazu führte, dass die Bestellung in die Betriebsferien von Häcker fiel, was die endgültige Lieferung dann weiter verschoben hat. Das kann je nach Bauprojekt ziemlich viel durcheinander bringen. Die Montage hat dann wieder sehr gut funktioniert und das Endergebnis ist erfreulich.

Ich bin mit der gesamten Abwicklung rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung wurde alles professionell, transparent und zuverlässig geplant und durchgeführt. Herr Jakov Gale hat uns während des gesamten Prozesses hervorragend unterstützt. Er war jederzeit erreichbar, sehr kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche und Fragen einzugehen. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich am Herzen liegt. Dank seiner Unterstützung verlief alles reibungslos und absolut unkompliziert. Ich habe mich bestens betreut gefühlt und kann Herrn Jakov Gale uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit!